一是做实“互联网+”文章。用好QQ群、微信群等现代化便捷沟通工具,及时提供网上信息查询、申报和缴税等功能为一体的集约化网上办税路径,实现线上涉税业务全办理;拓展网上办税服务功能,安装自助办税终端4台,设有1个7*24国地税联合自助办税厅,打造“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”的三位一体办税服务模式,让纳税人享受全天候、全功能办税体验。
二是做细“1+1>2”文章。主动加强与国税部门沟通联系,有效整合国地税相对应的5个办税场所、前台业务和人力资源,从个体户联合评定、“四方协议”签订等业务入手,规范“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”业务传递流程,打通国地税合作壁垒,促进纳税人财务报表备案等实现互联互通使用,解决纳税人同一涉税资料“两家重复报”不必要浪费问题。
三是做好“效率+”文章。着力深化税收征管体制改革,有效整合涉税业务资源,凡纳税人发起事项均由纳税服务局前台直接受理,按程序实施内部闭环流转,同时把具有关联性业务进行有机融合,特别针对花费时间较长的涉及两个以上岗位限时办结事项,明确第一接收人为事项牵头人,负责跟踪问效后续流程,确保涉税事项顺畅办理,切实提升业务办理时效。(洪春霞)