为提高办税服务厅人员业务技能，提升知识素养，更好地为纳税人服务，同时配合肥西县局工作人员薪酬调整方案的有效执行，5月27日上午，肥西县局纳服分局利用周日休息时间，在县局二楼会议室组织聘用人员考试。来自分局办税服务厅操作一线人员共12人参加了考试。

一是试卷统一。本次考试试卷采用市局《388365.com外派人员2018年二季度业务技能测试卷》，试卷由市局相关处室参与，政治部统一组织，内容涵盖党的十九大知识、“三个年”建设、税收实体法、相关社保费和纳税服务知识。

二是题型丰富。考试题型有填空题、单选题、多选题、判断题、简答题和综合题等五大类，涉及到办税服务厅人员日常办税过程中应知应会的知识和内容，尤其是二手房交易相关考点，对理论指导实践，做好房地产税收交易工作具有很强的针对性和指导性。

三是全员参与。办税服务厅聘用人员全部参加了此次考试，其中最让人感动的就是有两个即将临盆的孕妇也自愿来到了考试现场，并全程答完题，她们把对工作的认真态度带到了考场，身体力行影响和感染着身边人。

四是结果运用。此次考试成绩将作为聘用人员二季度薪酬工资中技效工资的发放参考依据，直接与聘用人员的待遇相挂钩。

今后，肥西县局将实现业务考试常态化，不仅聘用人员要考试，分局所有的人员均要参加，以考促学，端正考风，以考风带动学风，以学风影响作风，从根本上改变为纳税人服务能力不足的问题，从而提高纳税人满意度，提升肥西地税整体形象。