互动加走访，让纳税人有“参与感”。以合肥承办世界制造业大会和中国国际徽商大会为契机，走访制造企业，宣传涉税优惠政策，同时委托第三方“背对背”打分，查找服务短板、征求良方良策，采取“请进来”和“走出去”相结合的方式，增强纳税人对营商环境的知晓和支持。

实施“两统一”，让纳税人有“便捷感”。从今年5月起，全市地税系统实现涉税业务资料和办税流程“两统一”，对纳税人首次办税信息采集等20类日常涉税业务的资料报送要求和业务办理流程进行规范和统一，取消报送资料清单的兜底条款，避免执行过程中随意增减资料，提升全市范围内服务的一致性和时效性。

诚信变“资产”，让纳税人有“获得感”。与市国税部门合作共同开展2017年度纳税人信用等级评定工作，参评纳税人25万多户，其中10197户A级纳税人按要求向社会公开。积极开展银税互动，盘活纳税人的信用资产，提高纳税信用的“含金量”，今年一季度共向83户纳税人提供“税融通”贷款1.43亿元，有效缓解企业融资难的问题。（纳服处 许玉红）