4月的合肥,春暖花开,滨湖医院的重症病房里一扫沉闷,洋溢着浓浓的春意。
“真是太感谢你们了!还亲自上门帮我办税,你们地税局真是为我们老百姓办了实事、好事!”病床上的老人汪信友紧紧握着地税工作人员的手,激动的连声道谢。原来,是滨湖办税服务中心的工作人员在为老人办理房屋买卖涉税事项。
汪老先生已经80多岁高龄,因重病住院,不能前往大厅办理相关手续。滨湖办税服务中心在了解情况后,积极响应,立即安排税务人员携带相关资料前往医院进行现场办公,面对面地为老人讲解房屋交易税收政策,手把手地辅导老人填写申报表,让老人实实在在感受到便民办税春风的温暖。
据了解,这只是滨湖办税服务中心“流动办税”便民服务的一个缩影。
“合肥市滨湖医院的重症老人、安徽话剧院宿舍楼有眼疾脚疾的老人、安徽中医药大学附属医院的重症病人、永和家园行动不便的百岁老人……从纳税人的住所到医院的病房,无论何时何地,只要纳税人有需求,那里就会有我们税务人员的身影。”办税大厅的李琼说。
为帮助特殊困难群体办理涉税业务,滨湖办税服务中心从4月起实行“流动办税”,将“定时定点”与“预约到家”两种服务模式相结合,遇到特殊情况,纳税人可以通过电话与办税大厅联系,申请上门服务。截止目前,滨湖办税服务中心已为纳税人提供5次上门服务,让纳税人真正实现了“足不出户,轻松办税”,5月2日,更有纳税人致电市局两税处,对滨湖办税服务中心的上门服务给予肯定和表扬。(程周君 李琼)